Question 1

Wie funktioniert Parfinity Rewards?

Accepted Answer

Bei jedem Einkauf sammelst du automatisch Punkte (1 Punkt pro 1 € Bestellwert). Je mehr Punkte du in den letzten 6 Monaten sammelst, desto höher steigst du in den Stufen auf. Ab der Stufe "Entdecker" erhältst du bei jedem Einkauf Cashback, das dir als Shopguthaben gutgeschrieben wird.

Question 2

Was ist Cashback und wie funktioniert es?

Accepted Answer

Cashback bedeutet, dass du einen Prozentsatz deines Einkaufswertes als Guthaben zurückbekommst. Dieses Guthaben wird automatisch deinem Konto gutgeschrieben und du kannst es bei deiner nächsten Bestellung einlösen. Je höher deine Stufe, desto mehr Cashback erhältst du (5% bis 20%).

Question 3

Wie kann ich Punkte sammeln?

Accepted Answer

Du sammelst Punkte auf drei Wegen:

1. **Einkäufe**: 1 Punkt pro 1 € Bestellwert
2. **Flakon-Bewertungen**: 50 Punkte für jede Bewertung eines gekauften Flakons
3. **Proben-Bewertungen**: 10 Punkte für jede Bewertung einer getesteten Probe

Question 4

Wie lange sind meine Punkte gültig?

Accepted Answer

Deine Punkte sind für 6 Monate gültig. Dein Status basiert immer auf den Punkten, die du in den letzten 6 Monaten gesammelt hast.

**Beispiel:** Wenn du heute 100 Punkte sammelst, zählen diese für die nächsten 6 Monate zu deinem Status. Danach "rollen" sie aus dem Zeitfenster raus.

Question 5

Kann ich meine Stufe verlieren?

Accepted Answer

Dein Status basiert auf einem rollierenden 6-Monats-Fenster. Solange du regelmäßig einkaufst oder Bewertungen schreibst, behältst du deinen Status. Wenn ältere Punkte aus dem Zeitfenster fallen und du keine neuen sammelst, kann dein Status sinken.

Question 6

Muss ich mich extra für das Treueprogramm anmelden?

Accepted Answer

Nein! Wenn du ein Kundenkonto bei Parfinity hast, nimmst du automatisch am Rewards-Programm teil. Du musst nichts weiter tun - deine Punkte werden automatisch bei jedem Einkauf gesammelt.

Question 7

Wie werden Punkte und Cashback bei Gutscheinen berechnet?

Accepted Answer

Sowohl Punkte als auch Cashback werden nur für den tatsächlich bezahlten Betrag berechnet - nicht für eingelöste Gutscheine oder Guthaben.

**Das wird abgezogen:**
- Geschenkgutscheine
- Shopguthaben (z.B. aus vorherigem Cashback)
- Rabattcodes
- Versandkosten

**Beispiel:** Du bestellst für 100 €, nutzt 30 € Shopguthaben und hast 5 € Versand. Der Betrag für Punkte und Cashback ist: 100 € - 30 € - 5 € = 65 €. Bei 5% Cashback erhältst du also 3,25 € Guthaben und 65 Punkte.

Question 8

Wo kann ich meinen aktuellen Status sehen?

Accepted Answer

Nach dem Einloggen findest du unter "Mein Konto" den Bereich "[Rewards](/account/rewards)". Dort siehst du deine aktuelle Stufe, gesammelte Punkte, erhaltenes Cashback und deine Aktivitätshistorie.

Parfinity Rewards

Warum wir belohnen statt zu rabattieren

So funktioniert unser Treueprogramm

So sammelst du Punkte

1 Punkt pro 1 € Einkaufswert

50 Punkte für Flakon-Bewertungen

10 Punkte für Proben-Bewertungen

Die 5 Stufen

Kein Status

Entdecker

Stammkunde

Sammler

Connaisseur

Wie lange zählen meine Punkte?

Bereit loszulegen?

Häufig gestellte Fragen