Question 1

Wie funktioniert die PARFINITY Box?

Accepted Answer

Die PARFINITY Box ermöglicht es dir, **5 + 1 Duftproben** zu Hause zu testen. Du zahlst **50€** für die Box (plus eventuelle Premium-Aufschläge), die dir **beim Kauf eines Flakons angerechnet** wird. Dieser Gutschein (im Wert deiner Zahlung für die Box) kann nur für volle Parfum-Flaschen verwendet werden, nicht für Probiersets oder andere Produkte, und **es kann nur ein Rabattcode pro Bestellung angewendet werden**. Bitte beachte, dass Rabattcodes **nicht auf [SALE-Produkte](/sale) anwendbar** sind, da diese bereits stark reduziert sind. So kannst du erleben, wie sich die Düfte über Zeit auf deiner Haut entwickeln, bevor du dich für einen Flakon entscheidest.

Question 2

Wie lange ist der Rabattcode gültig?

Accepted Answer

Der Rabattcode ist **6 Monate** ab Kaufdatum der PARFINITY Box gültig.

Question 3

Wieso kann ich auf SALE-Produkte keinen Rabattcode anwenden?

Accepted Answer

Unsere [SALE-Produkte](/sale) sind bereits **stark im Preis reduziert** – teilweise verkaufen wir sogar unter Einkaufspreis, um Bestände zu räumen. Das ist keine Lockmittel-Taktik, sondern ein echtes Bemühen, Platz für neue Düfte zu schaffen. Da die Margen bei SALE-Artikeln bereits minimal oder negativ sind, können wir leider keine zusätzlichen Rabattcodes darauf gewähren. Dein Rabattcode bleibt selbstverständlich für alle regulär bepreisten Düfte voll gültig.

Question 4

Was, wenn mir kein Duft gefällt?

Accepted Answer

Kein Problem! Du kannst deinen **Rabattcode in Shopguthaben umwandeln**. Bei der Umwandlung erhältst du **50% des Code-Werts** als Guthaben (z.B. aus einem 50€-Code werden 25€ Shopguthaben). Mit **Shopguthaben kannst du alles bei uns bezahlen** - auch eine zweite Box. So zahlst du effektiv nur 25€ für eine weitere Box. Shopguthaben ist flexibler als Rabattcodes: Du kannst mehrere umgewandelte Codes kombinieren und für beliebige Produkte verwenden, nicht nur für Düfte. Um deinen Code umzuwandeln, gehe in deinem Account zu [Meine Rabattcodes](/account/discount-codes). An der Kasse wird dein Shopguthaben automatisch verfügbar sein, wenn du mit deiner E-Mail angemeldet bist.

Question 5

Warum sollte ich PARFINITY nutzen?

Accepted Answer

Mit PARFINITY kannst du Düfte wirklich in deinem Alltag erleben – nicht nur kurz auf einem Teststreifen im Geschäft. So merkst du, wie sich ein Duft über Stunden auf deiner Haut entwickelt und wie gut er zu dir passt, bevor du dich für einen Flakon entscheidest. Außerdem kannst du mehrere Nischendüfte ganz entspannt zu Hause testen, ohne Zeitdruck oder Verkaufsdruck.

Question 6

Warum sind einige Düfte bei Online-Discountern günstiger?

Accepted Answer

Online-Discounter bewegen sich oft auf dem sogenannten **Graumarkt**, indem sie Restbestände oder Waren aus anderen Weltregionen über inoffizielle Kanäle verkaufen. Das birgt für dich Risiken: Neben oft **falscher Lagerung**, die den Duft „kippen" lässt, ist die **Gefahr von Fälschungen extrem hoch**. Solche Plagiate sind optisch kaum vom Original zu unterscheiden, enthalten aber oft minderwertige oder sogar **schädliche Inhaltsstoffe** – Vorsicht ist besonders bei angeblichen „Testern" geboten, da diese offiziell oft gar nicht verkauft werden und häufig Fakes sind.

Bei PARFINITY gehst du dagegen auf Nummer sicher: Als **autorisierter Fachhändler** beziehen wir unsere 100% frische Originalware direkt von den Marken oder deren offiziellen Distributoren. Das garantiert dir einen **lückenlosen Herkunftsnachweis** ohne manipulierte Batch-Codes und schützt dich zuverlässig vor alten Lagerbeständen oder gesundheitsgefährdenden Imitaten.

Statt beim Kauf ein Risiko einzugehen, bieten wir dir echten Mehrwert: Mit der [PARFINITY Box](/box) kannst du Nischendüfte entspannt zu Hause testen, wobei wir die **Kosten der Box voll auf den Kauf** deines Originalflakons anrechnen. Zusammen mit unserem [Rewards Programm](/rewards) und persönlicher Beratung kaufst du bei uns nicht nur einen Duft, sondern die **Garantie für Authentizität** und langanhaltende Freude.

Question 7

Erhebt ihr Aufschläge für bestimmte Düfte?

Accepted Answer

Ja, für besonders hochpreisige oder exklusive Düfte erheben wir einen Premiumaufschlag von **5€, 10€ oder 15€** pro Probe, je nach Wert des Duftes. Diese Aufschläge sind notwendig, um dir auch Zugang zu außergewöhnlich kostspieligen Kreationen bieten zu können. Wichtig: **Der Rabattcode entspricht immer dem vollen Betrag**, den du für die Box bezahlt hast. Beispiel: Wenn du für deine Box mit Premium-Düften insgesamt 65€ (Basis 50€ plus 15€ Aufschläge) bezahlt hast, erhältst du einen 65€ Rabattcode für deinen Flakonkauf.

Question 8

Wie werden die Abfüllungen hergestellt?

Accepted Answer

Jede Duftprobe in deiner PARFINITY Box wird mit größter Sorgfalt direkt aus den Original-Flakons abgefüllt. Wir verwenden dafür ein präzises Verfahren mit speziellen Spritzen, das die absolute Reinheit und Qualität des Duftes garantiert. Die Abfüllungen erfolgen in hochwertige Glas-Violen, die den Duft optimal bewahren und dir ein authentisches Testerlebnis ermöglichen. Dieser aufwendige Prozess stellt sicher, dass du den Duft genau so erlebst, wie er vom Parfümeur kreiert wurde.

Question 9

Sind die Düfte echt?

Accepted Answer

Ja, alle von PARFINITY verkauften Düfte sind **100% original** und werden direkt von **autorisierten Distributionen** oder den Marken selbst bezogen. Wir garantieren die Echtheit jedes Produkts, das wir verkaufen.

Question 10

Gibt es ein Treueprogramm?

Accepted Answer

Ja! Mit [PARFINITY Rewards](/rewards) sammelst du automatisch bei jedem Einkauf Punkte. Je mehr Punkte du sammelst, desto höher steigst du durch **5 exklusive Stufen** – vom Enthusiast bis zum Connoisseur. Jede Stufe bringt dir mehr **Cashback auf zukünftige Einkäufe**, bis zu **20%**.

Du erhältst auch Bonuspunkte für Bewertungen: **50 Punkte für Flakon-Bewertungen** und **10 Punkte für Proben-Bewertungen**. Dein Cashback wird dir als Shopguthaben gutgeschrieben, das du bei jeder zukünftigen Bestellung einlösen kannst.

Das Beste daran: Als autorisierter Fachhändler rabattieren wir unsere Düfte nicht – stattdessen belohnen wir deine Treue mit echtem Mehrwert. [Erfahre mehr über PARFINITY Rewards →](/rewards)

Question 11

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Inlandsbestellungen kommen in der Regel innerhalb von **1-3 Werktagen** an. Internationale Versandzeiten variieren je nach Standort, normalerweise zwischen 3-10 Werktagen. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wird.

Question 12

Warum kann ich manche Düfte nicht testen?

Accepted Answer

Dafür gibt es zwei Gründe: In den meisten Fällen ist der Duft einfach gerade nicht vorrätig und wir haben ihn bereits nachbestellt - er wird bald wieder verfügbar sein. In seltenen Fällen arbeiten wir noch daran, eine offizielle Erlaubnis der Marke zu erhalten. Uns ist wichtig, dass wir transparent und im vollen Einklang mit allen Marken arbeiten, damit alles ordnungsgemäß lizenziert ist.

Question 13

Kann ich einen Duft zurückgeben?

Accepted Answer

Ungeöffnete Düfte können innerhalb von **30 Tagen nach dem Kauf** zurückgegeben werden. Leider können wir aus hygienischen Gründen keine geöffneten Düfte zurücknehmen. Deshalb bieten wir die PARFINITY Box an - damit du **vor dem Kauf testen** kannst!

Question 14

Kann ich meine PARFINITY Box zurückgeben oder umtauschen?

Accepted Answer

Aus hygienischen Gründen können PARFINITY Boxen weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, sobald sie versandt wurden. Die Duftproben werden individuell für dich angefertigt und sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Der volle Wert, den du für die Box bezahlt hast, bleibt aber vollständig auf den Kauf eines Flakons anrechenbar, wenn du dich für einen der getesteten Düfte entscheidest. Bei Beschädigung im Versand kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos der beschädigten Box.

Question 15

Versendet ihr international?

Accepted Answer

Wir versenden ausschliesslich in die EU. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen