Häufig gestellte Fragen

Die PARFINITY Box ermöglicht es dir, 5 + 1 Duftproben zu Hause zu testen. Du zahlst 50€ für die Box (plus eventuelle Premium-Aufschläge), die dir beim Kauf eines Flakons angerechnet wird. Dieser Gutschein (im Wert deiner Zahlung für die Box) kann nur für volle Parfum-Flaschen verwendet werden, nicht für Probiersets oder andere Produkte, und es kann nur ein Rabattcode pro Bestellung angewendet werden. So kannst du erleben, wie sich die Düfte über Zeit auf deiner Haut entwickeln, bevor du dich für einen Flakon entscheidest.

Der Rabattcode ist 6 Monate ab Kaufdatum der PARFINITY Box gültig.

Kein Problem! Du kannst deinen Rabattcode in Shopguthaben umwandeln. Bei der Umwandlung erhältst du 50% des Code-Werts als Guthaben (z.B. aus einem 50€-Code werden 25€ Shopguthaben). Mit Shopguthaben kannst du alles bei uns bezahlen - auch eine zweite Box. So zahlst du effektiv nur 25€ für eine weitere Box. Shopguthaben ist flexibler als Rabattcodes: Du kannst mehrere umgewandelte Codes kombinieren und für beliebige Produkte verwenden, nicht nur für Düfte. Um deinen Code umzuwandeln, gehe in deinem Account zu Meine Rabattcodes. Dein Shopguthaben kannst du im Checkout anwenden. Wenn du es nicht siehst, wähle im Checkout "Als Gast auschecken", gib die E-Mail-Adresse ein, mit der dein Guthaben verbunden ist, und klicke neben dem Kontaktfeld auf "Anmelden". Danach erscheint im Zahlungsschritt die Option "Shop-Guthaben anwenden".

Mit PARFINITY kannst du Düfte wirklich in deinem Alltag erleben – nicht nur kurz auf einem Teststreifen im Geschäft. So merkst du, wie sich ein Duft über Stunden auf deiner Haut entwickelt und wie gut er zu dir passt, bevor du dich für einen Flakon entscheidest. Außerdem kannst du mehrere Nischendüfte ganz entspannt zu Hause testen, ohne Zeitdruck oder Verkaufsdruck. Lies unseren Guide zum richtigen Parfum-Testen →

Online-Discounter bewegen sich oft auf dem sogenannten Graumarkt, indem sie Restbestände oder Waren aus anderen Weltregionen über inoffizielle Kanäle verkaufen. Das birgt für dich Risiken: Neben oft falscher Lagerung, die den Duft „kippen" lässt, ist die Gefahr von Fälschungen extrem hoch. Solche Plagiate sind optisch kaum vom Original zu unterscheiden, enthalten aber oft minderwertige oder sogar schädliche Inhaltsstoffe – Vorsicht ist besonders bei angeblichen „Testern" geboten, da diese offiziell oft gar nicht verkauft werden und häufig Fakes sind.

Bei PARFINITY gehst du dagegen auf Nummer sicher: Als autorisierter Fachhändler beziehen wir unsere 100% frische Originalware direkt von den Marken oder deren offiziellen Distributoren. Das garantiert dir einen lückenlosen Herkunftsnachweis ohne manipulierte Batch-Codes und schützt dich zuverlässig vor alten Lagerbeständen oder gesundheitsgefährdenden Imitaten.

Statt beim Kauf ein Risiko einzugehen, bieten wir dir echten Mehrwert: Mit der PARFINITY Box kannst du Nischendüfte entspannt zu Hause testen, wobei wir die Kosten der Box voll auf den Kauf deines Originalflakons anrechnen. Zusammen mit unserem Rewards Programm und persönlicher Beratung kaufst du bei uns nicht nur einen Duft, sondern die Garantie für Authentizität und langanhaltende Freude.

Ja, für besonders hochpreisige oder exklusive Düfte erheben wir einen Premiumaufschlag von 5€, 10€ oder 15€ pro Probe, je nach Wert des Duftes. Diese Aufschläge sind notwendig, um dir auch Zugang zu außergewöhnlich kostspieligen Kreationen bieten zu können. Wichtig: Der Rabattcode entspricht immer dem vollen Betrag, den du für die Box bezahlt hast. Beispiel: Wenn du für deine Box mit Premium-Düften insgesamt 65€ (Basis 50€ plus 15€ Aufschläge) bezahlt hast, erhältst du einen 65€ Rabattcode für deinen Flakonkauf.

Jede Duftprobe in deiner PARFINITY Box wird mit größter Sorgfalt direkt aus den Original-Flakons abgefüllt. Wir verwenden dafür ein präzises Verfahren mit speziellen Spritzen, das die absolute Reinheit und Qualität des Duftes garantiert. Die Abfüllungen erfolgen in hochwertige Glas-Violen, die den Duft optimal bewahren und dir ein authentisches Testerlebnis ermöglichen. Dieser aufwendige Prozess stellt sicher, dass du den Duft genau so erlebst, wie er vom Parfümeur kreiert wurde.

Ja, alle von PARFINITY verkauften Düfte sind 100% original und werden direkt von autorisierten Distributionen oder den Marken selbst bezogen. Wir garantieren die Echtheit jedes Produkts, das wir verkaufen. Erfahre mehr, warum das wichtig ist →

Ja! Mit PARFINITY Rewards sammelst du automatisch bei jedem Einkauf Punkte. Je mehr Punkte du sammelst, desto höher steigst du durch 5 exklusive Stufen – vom Enthusiast bis zum Connoisseur. Jede Stufe bringt dir mehr Cashback auf berechtigte zukünftige Einkäufe, bis zu 20%.

Du erhältst auch Bonuspunkte für Bewertungen: 50 Punkte für Flakon-Bewertungen und 10 Punkte für Proben-Bewertungen. Dein Cashback wird dir als Shopguthaben gutgeschrieben, das du bei jeder zukünftigen Bestellung einlösen kannst. SALE Produkte erhalten kein Cashback.

Das Beste daran: Als autorisierter Fachhändler rabattieren wir unsere Düfte nicht – stattdessen belohnen wir deine Treue mit echtem Mehrwert. Erfahre mehr über PARFINITY Rewards →

Inlandsbestellungen kommen in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen an. Internationale Versandzeiten variieren je nach Standort, normalerweise zwischen 3-10 Werktagen. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versandt wird. Alle Versandkosten und Zonen findest du auf unserer Versandseite.

Dafür gibt es zwei Gründe: In den meisten Fällen ist der Duft einfach gerade nicht vorrätig und wir haben ihn bereits nachbestellt - er wird bald wieder verfügbar sein. In seltenen Fällen arbeiten wir noch daran, eine offizielle Erlaubnis der Marke zu erhalten. Uns ist wichtig, dass wir transparent und im vollen Einklang mit allen Marken arbeiten, damit alles ordnungsgemäß lizenziert ist.

Ungeöffnete Düfte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Leider können wir aus hygienischen Gründen keine geöffneten Düfte zurücknehmen. Deshalb bieten wir die PARFINITY Box an - damit du vor dem Kauf testen kannst!

Aus hygienischen Gründen können PARFINITY Boxen weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, sobald sie versandt wurden. Die Duftproben werden individuell für dich angefertigt und sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Der volle Wert, den du für die Box bezahlt hast, bleibt aber vollständig auf den Kauf eines Flakons anrechenbar, wenn du dich für einen der getesteten Düfte entscheidest. Bei Beschädigung im Versand kontaktiere uns bitte umgehend mit Fotos der beschädigten Box.

Ja! Bei jeder Bestellung legen wir dir kostenlose Duftproben bei. Die Anzahl richtet sich nach dem Wert der Vollflakons in deinem Warenkorb. Discovery Boxen und Proben zählen dabei nicht mit. Du bekommst pro 100€ qualifiziertem Vollflakon-Wert eine Gratisprobe:

Die Proben werden individuell für dich ausgewählt, basierend auf deinen bisherigen Bestellungen, deinem Wunschzettel und deinen Duftvorlieben - so entdeckst du immer etwas Neues.

Nein, die Surprise Scents und Gratisproben werden von uns speziell für dich ausgewählt. Das ist Teil des Entdeckungserlebnisses - wir möchten dir Düfte vorstellen, die du vielleicht nicht selbst gewählt hättest, aber lieben wirst.

Du kannst die Auswahl aber beeinflussen, indem du deinen Wunschzettel pflegst. Wir berücksichtigen deinen Wunschzettel bei der Auswahl, sodass Düfte, die du dir gemerkt hast, mit höherer Wahrscheinlichkeit in deiner Box landen. Außerdem wird deine Testhistorie berücksichtigt, damit du nie die gleiche Probe zweimal bekommst.

Leider können wir Inseln, die nur per Luftfracht erreichbar sind, nicht beliefern. Parfum gilt als Gefahrgut und darf weder von DHL noch von DPD per Luftfracht (Flugzeug) versendet werden. Bestellungen mit einer solchen Lieferadresse können wir daher leider nicht ausführen. Mehr dazu auf unserer Versandseite.

Wir versenden in EU-Länder. Im Checkout kannst du zwischen DHL und DPD wählen. Der Versand startet bei 5,90 € (Deutschland) und ist ab 150 € Warenkorbwert oder mit jeder Parfinity Box kostenlos; im übrigen EU-Ausland liegen die Gratis-Schwellen höher. Je höher der Warenkorbwert, desto höher der automatische Versandrabatt. Alle Zonen, Preise und Rabattstufen findest du auf unserer Versandseite.